ロケット・サイエンスでの現実

航空宇宙産業の巨人が集合的な知識と創造性を活用

航空宇宙産業が直面している課題は多く、グローバル化、業界の統合、規制の強化、利益を維持するための継続的な戦いなどが挙げられます。同時に、航空宇宙企業は、競争力のある差別化された複雑なプラットフォームとシステムを、需要の多い顧客に提供しなければなりません。

その上、航空宇宙産業のエンジニアや科学者の50%以上が急速に定年を迎えようとしています。システム・エンジニアリングやシステム・インテグレーション、根本原因分析、故障調査などの分野で何十年もの経験を積んできたエンジニアや科学者が退職し、知見が永遠に失われる危険性があるため、これらの企業ではその膨大な知識資本を活用するためのプロセスやツールを確立しようと必死になっています。

フォーチュン500に入る航空宇宙企業では、エンジニアリングと知識保持の課題に対処するために、最適な意思決定エンジンであるGoldfire®を採用しました。

ナレッジマネジメントとイノベーションは本質的にリンクしていることを認識した航空宇宙企業は、何千人もの従業員の集合的な知識と創造性を活用することで、今日のイノベーション活動をより効果的に実行できることを理解していました。

この取り組みの先頭に立つのは、組織全体のナレッジ管理プロセスとイノベーションツールの戦略的な計画と実装を担当するチーフ・ナレッジ・オフィサーです。

この取り組みの一環として、エンジニアと科学者で構成されるチームは、Goldfireを同社のイノベーションとナレッジ管理プログラムの重要な要素として導入しました。Goldfireは、実績のあるアイデアや問題解決の方法論と、社内外のナレッジへの正確なアクセスを融合させたエンタープライズ・ソフトウェア・プラットフォームです。このソフトウェアは、知識収集とその再利用を容易にし、エンジニアや科学者が創造的なアイデアを生み出すことで、画期的な問題解決を促進することを可能にしています。

Goldfireを利用することで、この企業の科学者は、材料、エンジン性能データ、地上支援機器の在庫など、何十万もの文書を含む歴史的な宇宙探査プログラムの経験を活用できるようになります。

さらに、Goldfireは科学者間で共通言語として共同で問題を認識できるようになり、構造化されたプロセスを使用して独創的な問題解決やコンセプト生成ができるようになります。航空宇宙プラットフォームやシステムは、相互作用するサブシステムで構成されていることが多いため、複雑な性能要件を独立的かつ集合的に満たすことが非常に重要です。

現在までに、Goldfireは社内の何十ものワークショップで使用され、2つの著名なロケットエンジンの開発を含む多くの製品やプロジェクトのためのアイデアやソリューションを生み出してきました。これらのロケットエンジンは、複数の主要コンポーネントからなる複雑なシステムで、それぞれが無数のサブコンポーネントで構成されています。Goldfireを使用することで、科学者や開発チームは、より多くのアイデアを生み出し、それらを製品に反映することができました。

Goldfireは、競争力のある製品でポートフォリオを強化しただけでなく、この企業に大幅なコスト削減をもたらしました。イノベーションとナレッジ管理プログラムを導入してから1年以内に、10倍の投資収益率を達成したと報告しています。このプログラムは、航空宇宙メーカーが将来の成功を確実なものにするために、イノベーションとナレッジ管理プログラムの定期的なベンチマークを実施することで効果的な投資対効果の継続を目指しています。

Goldfire活用ハイライト

フォーチュン500の航空宇宙・防衛メーカーは、その長い歴史の中で培ってきた技術的な知識を活用して、将来のイノベーションを促進しようとしています。そのために、同社はGoldfireの技術を活用しています。

• 自然言語処理技術により、社内の技術ノウハウ、Goldfireが提供する世界中の技術文献等の外部コンテンツを横断的に調査することができます。
• 創造的思考を広げ、問題や機会に対して革新的なアプローチ方法を提案するための組み込み型イノベーションの方法論を提供します。
• 特許を活用したリサーチで、新しい知的財産が出てきた際にソリューションの検証および知的財産の保護に貢献します。